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11月12日，馬先生從青島購買了15噸芝麻準(zhǔn)備發(fā)回蘭州，與物流公司以7000元運(yùn)費(fèi)達(dá)成協(xié)議。沒想到貨到蘭州，馬先生提貨時卻被告知需要支付28500元運(yùn)費(fèi)，不交錢不能提貨，突然漲了3倍的運(yùn)費(fèi)讓馬先生徹底傻了眼。
據(jù)馬先生介紹，11月12日，他在網(wǎng)上找到了一家物流公司的電話，詢問后最終雙方達(dá)成協(xié)議，以每噸450元、總價7000元的運(yùn)費(fèi)將貨物運(yùn)回蘭州。當(dāng)天該物流公司就派遣了一輛卡車前去取貨。馬先生說：“當(dāng)時我還問運(yùn)輸合同或者單據(jù)在哪呢，司機(jī)說走得急沒帶，讓我放心，他們也是正規(guī)公司肯定不會有問題。”11月16日，馬先生接到通知去蘭州紅旗物流公司取貨時，卻被告知需要支付28500元的運(yùn)費(fèi)才可提貨。
馬先生提供了一份物流公司出示的托運(yùn)單，記者看到，上面清楚標(biāo)明11月13日從北京發(fā)貨到蘭州，15噸芝麻運(yùn)費(fèi)共計28500元。對此馬先生十分氣憤，因?yàn)楹图t旗物流公司談不妥，他甚至將自己的車堵到了該物流公司門口。
11月19日上午，記者來到位于南山物流園的紅旗物流公司看到，馬先生的貨物還堆積在物流公司等待貨主領(lǐng)取。該物流公司一名楊姓負(fù)責(zé)人表示：“我們也是從別的物流公司那里接的貨，從北京運(yùn)到蘭州，我們這邊按照貨物及運(yùn)送里程共計產(chǎn)生12500元的運(yùn)費(fèi)，剩下的錢是北京那邊的。”當(dāng)記者問及為何青島到北京的運(yùn)費(fèi)高達(dá)16000元時，該負(fù)責(zé)人則稱：“這個我們也不清楚，我們這邊費(fèi)用就是12500元。至于馬先生所說7000元的運(yùn)費(fèi)，該負(fù)責(zé)人并不認(rèn)可，“我們公司就沒有青島直發(fā)蘭州的線路，而且他這個價格根本不可能，太低了，他可能是在網(wǎng)上被別人騙了。”
記者隨后撥打了幾個物流公司電話，得知15噸芝麻從青島運(yùn)往蘭州運(yùn)費(fèi)基本都在每噸500元上下浮動。當(dāng)日下午，馬先生再次告知記者，經(jīng)過協(xié)商，青島方面的物流公司愿意承擔(dān)1000元的物流費(fèi)，紅旗物流公司稱愿意和他協(xié)商解決此事，并表示馬先生支付12000元運(yùn)費(fèi)即可。
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